Georgia 811 ofrece a sus miembros acceso gratuito a ThoughtSpot, una plataforma de software que ofrece datos detallados de los miembros sobre los tickets y la información de las respuestas. La información se presenta en tres tableros de anuncios distintos (paneles de control) en una variedad de tablas y visualizaciones que permiten a los miembros investigar fácilmente los datos de sus tickets.
Puede solicitar acceso a sus datos de ThoughtSpot rellenando el siguiente formulario.
ThoughtSpot utiliza terminologías únicas que verá referenciadas al utilizar el software.
respuestas Son gráficos, tablas u otras visualizaciones de sus datos.
Tableros son paneles que puedes anclar y desanclar, reorganizar y cambiar el tamaño de tus gráficos, tablas y otras respuestas.
Búsqueda Así es como empiezas a crear una respuesta. Buscas tus datos y guardas el resultado como una respuesta.
Ahora que comprende estos términos, puede continuar leyendo para ver cómo explorar en profundidad, usar etiquetas interactivas, descargar datos y explorar sus datos.
Cada respuesta (visualización de datos/gráfico) puede considerarse como un punto de partida para sus datos. Por ejemplo, en la respuesta Totales de tickets mensuales (consulte la tabla a continuación), su punto de partida es la cantidad total de tickets únicos para su código de facturación durante los meses que se muestran en el gráfico.
Si desea ver cuántos tickets de cada tipo se recibieron en cada mes, puede desglosar ese mes por tipo de ticket. Para ello, siga estas instrucciones:
En este punto, si desea restablecer el gráfico a la vista inicial, haga clic en el círculo azul con la flecha en la parte inferior derecha del gráfico. También puede explorar más a fondo si lo desea haciendo clic derecho en un valor de tipo de ticket en el gráfico resultante, seleccionando Explorar nuevamente y buscando y seleccionando el elemento de datos que desea investigar más a fondo (por ejemplo, Tipo de excavadora).
Puede descargar cualquier respuesta que sea un gráfico, diagrama o visualización como imagen (PNG). También puede descargar respuestas que sean tablas, como la tabla de información de tickets en el tablero de información general de miembros en formato Excel (XLSX), Acrobat (PDF) o valores separados por comas (CSV).
Muchas de las visualizaciones de Thoughtspot tienen etiquetas interactivas. En los gráficos circulares, por ejemplo, al hacer clic en una etiqueta, se deslizará hacia afuera la parte del gráfico que representa esa etiqueta para que pueda verla mejor. En el caso de los gráficos de barras o columnas, al hacer clic en una etiqueta, puede eliminar o volver a agregar ese elemento de datos etiquetado.
En el caso de gráficos como Notificaciones de emergencia por hora en los últimos 30 días, puedes eliminar días del gráfico haciendo clic en ellos. Por ejemplo, si haces clic en sábado y domingo, verás que el gráfico muestra las notificaciones de emergencia por hora solo para los días laborables (el sábado y el domingo no se reflejarán en el gráfico). Para volver a agregarlas, haz clic en esas etiquetas nuevamente.
Explorar es una herramienta útil para ver diferentes aspectos de sus datos. Por ejemplo, puede ver los totales de tickets mensuales y excluir los tickets de emergencia o agregar el día de la semana. Al explorar los datos, puede filtrar, agregar, reemplazar y comparar.
Para comenzar a explorar:
A continuación, seleccione la operación que desea realizar con los datos:
Filtrar – excluir algún subconjunto de datos de la respuesta
Agregar la extensión de – añadir datos adicionales a la respuesta
Reemplace – Reemplazar un elemento de datos por otro
Compara – Seleccione un elemento de datos para comparar y luego seleccione dos valores de ese elemento de datos para verlos uno al lado del otro.
