Capacitación sobre el portal de tickets

Capacitación sobre el portal de tickets para usuarios con acceso completo.

La capacitación en creación de tickets en línea de Georgia 811 está destinada a excavadores profesionales que desean acceder a nuestro sistema de tickets, que les permite crear, administrar y editar tickets, así como ver las respuestas a los tickets (PRIS). Los usuarios capacitados en creación de tickets en línea disfrutan de los siguientes beneficios:

Reciba una Certificación de creación de tickets en línea de Georgia 811 al finalizar la capacitación
Acceso completo para crear una variedad de tipos de tickets: Normal, Emergencia, Diseño, Línea Eléctrica Aérea, Solicitud adicional y Actualización
No hay límite en el número de tickets enviados
Transmisión inmediata de tickets a las empresas de servicios públicos miembros afectadas
Funcionalidad avanzada de búsqueda de tickets
Sin tiempo de espera

Actualmente ofrecemos el siguiente método de formación:

Método de entrenamiento 1:

Entrenamiento fácil y a tu propio ritmo

Aprenda a su propio ritmo con nuestro curso completo en línea disponible 24 horas al día, 7 días a la semana

Reciba una Certificación de creación de tickets en línea de Georgia 811 al finalizar la capacitación
Acceso completo para crear una variedad de tipos de tickets: Normal, Emergencia, Diseño, Línea Eléctrica Aérea, Solicitud adicional y Actualización
No hay límite en el número de tickets enviados
Transmisión inmediata de tickets a las empresas de servicios públicos miembros afectadas
Funcionalidad avanzada de búsqueda de tickets
Sin tiempo de espera
Para los usuarios que hayan realizado previamente cursos de formación en línea con Georgia 811 pero que aún no hayan accedido a nuestro nuevo sistema, que se activó el 5 de agosto de 2026: hagan clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" y utilicen la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta anterior para crear una nueva contraseña. Su cuenta de usuario ya debería estar registrada en el nuevo sistema y reflejar los cursos completados y los certificados obtenidos.

Método de entrenamiento 2:

Solicitar un seminario web

Aproximadamente 1.5 horas para completar
Instructor en vivo disponible para responder preguntas en tiempo real.
Comience a enviar tickets dentro de un día hábil después de completar la capacitación
Reciba una Certificación de creación de tickets en línea de Georgia 811 al finalizar
Envíe un correo electrónico a HelpDesk@Georgia811.com para solicitar capacitación.

Webinar tradicional - 10:00 am

Dec 11th
(inglés)

Dec 18th
(español)

También hay recursos adicionales disponibles para mejorar sus conocimientos sobre la creación de boletos; visite Excavators – Recursos en línea para la creación de boletos.